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よくある質問

サービスについて

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セキュリティやサービスレベルについて知りたい

FREEプランに関するよくあるお問い合わせ

Secure SketCHの「偏差値」とは

入力した情報の取扱いについて知りたい

サービス自体にどのようなセキュリティ対策が実施されていますか？

どのような企業の利用に向いていますか？

統計データは信頼できますか？

Secure SketCHとはどういうサービスですか？

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設問について

回答を他のメンバーに依頼したい

各対策設問の配点を知りたい

セキュリティ対策に関する設問の意味がわからない、量が多くて答えるのが大変

Secure SketCH標準設問とは？

回答を途中保存したい

標準設問・ベストプラクティス改定情報

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機能について

ログイン画面は多言語表示に対応していますか

今後追加される機能を知りたい

「統計情報として十分ではないため、これ以上絞り込めません」と表示され、絞り込みができません

更新（プレビュー）ボタンが押せません

メンバーを招待できません

英語で利用したい

自動診断機能の同業他社は、Secure SketCHで定義されている同業他社と同じですか？

PREMIUMプランで利用できる機能はなんですか？

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料金・プランについて

有料プランに興味があります

価格はいくらですか？

PREMIUMプランで利用できるのは、自社の診断のみになりますか？

セキュリティビジネスを展開していますが登録はできますか？

契約期間を確認したい

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登録・退会・アカウントについて

Secure SketCHから招待メールが届きました

パスワードポリシー教えて下さい

メールアドレスのドメインが異なるメンバーを招待したい

パスワードを忘れてしまいました

メールアドレスまたはパスワードが正しくありませんと表示され、ログインできない

招待メールの有効期限はありますか？

有料プランを解約・退会したい

ログインできません

メールアドレスを変更したい

企業名や住所が変わったため、変更したい

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自動診断の検出課題について

古いオペレーティングシステムの発見

古いWebブラウザの発見

弱い暗号スイートをサポートしているTLSサービス

SPFレコード無し

DMARCの設定がないSoftfailを含むSPFレコード

Content Security Policy（CSP）がありません

HSTSベストプラクティスが未実装のウェブサイト

安全でないHTTPSリダイレクトパターン

数年前に公開された古いCVEが、最近になって検知される理由

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自動診断のよくある問合せ

発見課題のリスクを受容した場合は、課題を削除できますか

検知されている課題の数値やスコアが変化した

検出課題の深刻度：高・中・低の定義が知りたい

スコアの算出方法は、減点方式でしょうか

自社に関係ないIP・ドメインに紐づく課題が検出されている

誤った内容で課題解決を申請してしまった

自社に関係あるIP・ドメインが、デジタルフットプリントに紐づいていない

パッチ適用頻度の解決申請ができない

パークドメインの登録条件を知りたい

サブドメインをデジタルフットプリントから削除したい

改善対応済みの課題が、課題一覧から消滅するのはいつですか

サブドメインをデジタルフットプリントに追加したい

各診断のスコアが、グループ画面と診断画面で異なっているのはなぜか

スコアが急激に変化した

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