大規模ユーザを管理する「顧客ID統合プロジェクト」成功の秘訣 ~失敗に学ぶ3つのポイント~

 新しい生活様式へのシフトにより、ますます加速が予想されるビジネスやサービスのデジタルトランスフォーメーション(DX)。コンシューマ向けサービスにおいて、ひとりひとりのお客様に適した体験や価値を提供するには、サービスの垣根を越えて、様々な情報の連携が求められます。これら連携の要となるのが、顧客IDの統合・管理、つまり認証基盤の整備です。

 本書では、認証基盤導入プロジェクトでよくある失敗パターンから、それら失敗の原因は何か?そしてそこから見えるプロジェクトの「成功の秘訣」とは何なのか?を、NRIセキュアのIDの専門家が執筆・解説しています。

ぜひ、ダウンロードしてご覧ください!

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